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<p data-start="309" data-end="483">La question de la durée de conservation d’un rapport d’intervention revient souvent chez les artisans et les TPE. Faut-il garder ces documents 5 ans ? 10 ans ? Indéfiniment ?<br>La réponse dépend du rôle du rapport : simple preuve de passage, document lié à une facturation, ou pièce justificative en cas de litige.<br><br>Voici ce qu’il faut retenir.</p> <h2 data-start="659" data-end="727">Quelle est la durée de conservation d’un rapport d’intervention ?</h2> <p data-start="729" data-end="904">Il n’existe pas un texte unique qui vise spécifiquement le “rapport d’intervention”. En revanche, les règles générales de conservation des documents d’entreprise s’appliquent. En pratique, trois durées sont à connaître : <strong data-start="951" data-end="977">5 ans, 6 ans et 10 ans</strong>.</p> <h2 data-start="985" data-end="1037"><br>5 ans : documents liés à une relation commerciale</h2> <p data-start="1039" data-end="1153">Les documents commerciaux (contrats, correspondances commerciales…) sont généralement conservés pendant <strong data-start="1143" data-end="1152">5 ans</strong>. Si le rapport d’intervention constitue essentiellement un document de suivi dans la relation client, cette durée peut servir de référence minimale.</p> <h2 data-start="1309" data-end="1335"><br>6 ans : contrôle fiscal</h2> <p data-start="1337" data-end="1441">Les documents pouvant être examinés dans le cadre d’un contrôle fiscal doivent être conservés <strong data-start="1431" data-end="1440">6 ans</strong>.<br>Si le rapport d’intervention est lié à une prestation facturée et sert de justificatif en cas de vérification, cette durée devient pertinente.</p> <h2 data-start="1592" data-end="1659"><br>10 ans : pièces justificatives et comptables (durée recommandée)</h2> <p data-start="1661" data-end="1783">Dans la majorité des cas, un rapport d’intervention accompagne une facture ou sert de preuve d’exécution d’une prestation. <br>Or, les pièces justificatives comptables doivent être conservées <strong data-start="1850" data-end="1860">10 ans</strong>.</p> <p data-start="1863" data-end="2073">C’est pourquoi, en pratique, <strong data-start="1892" data-end="1981">conserver les rapports d’intervention pendant 10 ans est la solution la plus prudente</strong>, notamment pour les artisans et les entreprises intervenant régulièrement chez des clients.</p> <h2 data-start="2080" data-end="2141"><br>Pourquoi conserver ses rapports d’intervention longtemps ?</h2> <p data-start="2143" data-end="2184">Un rapport d’intervention peut servir à :</p> <ul data-start="2186" data-end="2391"> <li data-start="2186" data-end="2237"> <p data-start="2188" data-end="2237">prouver qu’une intervention a bien été réalisée ;</p> </li> <li data-start="2238" data-end="2291"> <p data-start="2240" data-end="2291">démontrer le contenu exact des actions effectuées ;</p> </li> <li data-start="2292" data-end="2346"> <p data-start="2294" data-end="2346">répondre à une contestation plusieurs années après ;</p> </li> <li data-start="2347" data-end="2391"> <p data-start="2349" data-end="2391">justifier une facturation ou une garantie.</p> </li> </ul> <p data-start="2393" data-end="2503">Plus l’activité est récurrente (maintenance, sécurité, entretien), plus la conservation longue est pertinente.</p> <h2 data-start="2510" data-end="2547"><br>Attention aux données personnelles</h2> <p data-start="2549" data-end="2681">Les rapports d’intervention contiennent souvent des données personnelles :<br data-start="2623" data-end="2626">nom du client, coordonnées, signatures, parfois photos.</p> <p data-start="2683" data-end="2796">La conservation doit rester cohérente avec les obligations liées à la protection des données. Il est recommandé :</p> <ul data-start="2798" data-end="2962"> <li data-start="2798" data-end="2854"> <p data-start="2800" data-end="2854">de conserver uniquement les informations nécessaires ;</p> </li> <li data-start="2855" data-end="2893"> <p data-start="2857" data-end="2893">d’organiser un archivage structuré ;</p> </li> <li data-start="2894" data-end="2962"> <p data-start="2896" data-end="2962">de prévoir une politique de suppression au-delà des durées utiles.</p> </li> </ul> <h2 data-start="2969" data-end="2981"><br>En résumé</h2> <p data-start="2983" data-end="3053">Il n’existe pas une durée unique spécifique au rapport d’intervention.<br>Mais dans la pratique :</p> <ul data-start="3080" data-end="3228"> <li data-start="3080" data-end="3129"> <p data-start="3082" data-end="3129">5 ans : minimum lié à la relation commerciale</p> </li> <li data-start="3130" data-end="3159"> <p data-start="3132" data-end="3159">6 ans : référence fiscale</p> </li> <li data-start="3160" data-end="3228"> <p data-start="3162" data-end="3228">10 ans : durée recommandée lorsqu’il sert de pièce justificative</p> </li> </ul> <p data-start="3230" data-end="3321">Pour un artisan ou une TPE, <strong data-start="3258" data-end="3320">10 ans constitue généralement la durée la plus sécurisante</strong>.</p>
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